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「澳门赌场筹码标志澳门赌场攻略」加快商业银行基层网点转型发展的思考

时间:2019-12-25 09:44:12   阅读:753  
[摘要] 随着以支付宝、微信等为代表的互联网金融的崛起,以及转账、理财等传统金融业务互联网化,传统商业银行网点正面临前所未有的“双重冲击”,面对客源流失、业务量下降等问题,基层网点惟有加快改革转型,才能适应时代发展对金融服务的要求。合理安排人员,调整业务结构。此外,对于那些商圈型网点,还可以尝试建设智慧银行,以符合新时代客户对金融服务的需求,同时提升网点的示范效应和同业竞争力。

「澳门赌场筹码标志澳门赌场攻略」加快商业银行基层网点转型发展的思考

澳门赌场筹码标志澳门赌场攻略,随着以支付宝和微信为代表的互联网金融的兴起,以及传统金融服务基于互联网的转移和金融管理,传统商业银行网点正面临前所未有的“双重冲击”。面对客户流失、业务量下降等问题,基层网点只有加快改革转型,才能适应时代发展对金融服务的要求。

合理安排人员,调整业务结构。随着各种智能设备和电子渠道的部署和普及,传统的现金存转业务已经大大减少。减少办理现金业务的柜台数量势在必行。释放的剩余人力可以用于大堂、现场服务和其他营销岗位。与此同时,网点的业务结构也在悄然变化。越来越多的企业已经逐渐从最初对现金业务处理的重视转向无现金业务。资产和财富管理等专业业务的比例逐年上升。这就要求商业银行管理部门加大对各类营销人员的培训,调整和优化各类业务结构,摒弃以往片面的“大而全”、“标准化生产”的观念,以市场为导向,丰富各种金融产品的开发,满足客户日益增长的个性化金融服务需求。

加快智能设备投资,改善网络金融布局。简单地减少人工柜台的数量会降低客户在网点办理业务的体验,由于排队时间较长、效率低下等原因,很容易导致投诉,从而影响商业银行的社会声誉和形象。这需要在智能设备上进行更多投资,并增加大堂指南的数量,以有效减少客户排队和业务处理时间,从而提高客户满意度。同时,还需要改善网络金融布局,使客户无需通过手机等移动设备就能轻松完成相关金融服务。

改变网络位置,优化网络结构。对于一些规模较小、业务相对简单的网点,可以适当缩小网点面积,减少人员配备,改变“轻资产、轻人员、轻成本”的经营模式,增强经营灵活性,提高投入产出比。对于其他规模较大、业务相对全面、客流较大的网点,可以改造成大型全功能旗舰网点,形成规模效应,从而降低运营成本,扩大业务辐射范围。此外,对于那些商圈网点,我们也可以尝试建设智能银行,以满足新时代客户对金融服务的需求,同时提高网点的示范效应和同行的竞争力。

(责任编辑:罗伯特)

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